在上海，月嫂服务费所包含的项目因月嫂等级、服务公司或个人约定而有所不同，但通常有较为明确的服务范围。了解“包含”与“不包含”的项目，有助于家庭合理规划预算、避免后续纠纷。以下是详细说明：

一、通常包含的服务项目

1. 新生儿照护

○ 日常护理：洗澡、抚触、脐带消毒、换尿布、五官清洁

○ 喂养指导：母乳喂养姿势指导、拍嗝、奶粉冲泡（如需）

○ 睡眠管理：帮助建立规律作息，哄睡技巧

○ 健康观察：监测黄疸、体温、大小便情况，及时提醒异常

○ 衣物清洗：宝宝衣物、奶瓶的清洁与消毒

2. 产妇照护

○ 产后生活照料：协助洗漱、擦身、换洗衣物

○ 月子餐制作：根据体质和恢复阶段定制三餐三点，注重营养搭配

○ 乳房护理：帮助通乳、预防乳腺堵塞，指导正确哺乳

○ 产后恢复建议：提醒适当活动、协助恶露观察

○ 情绪陪伴：关注产妇情绪变化，给予心理疏导与支持

3. 母婴环境维护

○ 保持母婴生活区域清洁卫生

○ 定期通风、消毒婴儿用品

○ 整理母婴衣物、用品归位

4. 育儿知识传授

○ 向新手父母传授育儿技巧，如抱姿、换尿布、应对哭闹

○ 普及新生儿常见问题处理方法

5. 基础家务支持（有限范围）

○ 产妇和宝宝的餐具清洗

○ 与母婴相关的简单家务，如晾晒衣物、整理床铺

二、通常不包含的服务项目

1. 产妇及家庭成员的日常餐饮

○ 月嫂一般只负责制作产妇和宝宝的餐食，不包含为全家做饭、洗碗、打扫公共区域。

○ 若需为家人做饭，需提前协商并可能额外收费。

2. 大扫除或深度清洁

○ 如全屋拖地、擦窗、卫生间深度清洁等，不属于月嫂职责范围。

3. 采购与外出服务

○ 买菜、采购母婴用品、外出遛娃等通常不包含在基础服务中。

○ 部分月嫂可协助，但需提前沟通并可能计费。

4. 医疗行为或专业治疗

○ 如打针、用药、治疗性按摩、产后康复理疗等，属于医疗范畴，月嫂无资质操作。

○ 催乳若涉及专业理疗，需额外预约专业催乳师。

5. 照护其他家庭成员

○ 不包括照顾老人、接送孩子上学等与母婴无关的事务。

6. 夜间长时间离家或通宵值班

○ 住家月嫂通常夜间陪护，但若需频繁夜间外出或全天候无间断服务，需特别约定。

7. 额外增值服务（需另付费）

○ 如专业产后修复指导、新生儿早教课程、个性化营养方案设计等，可能作为附加项目收费。

三、特别提醒：务必提前书面约定

由于月嫂服务多为个性化协商，建议在签约前明确服务清单，并将以下内容写入合同：

1. 每日工作时间与休息安排

2. 具体服务内容与边界

3. 是否包含节假日服务（如春节加班费）

4. 是否提供健康证明、保险

5. 解约与更换条款

上海月嫂的服务费核心是“母婴照护+基础生活支持”，包含的是专业护理与月子陪伴，不包含的是家庭综合家务与医疗行为。选择时，既要尊重月嫂的专业边界，也要清晰表达家庭需求，通过透明沟通达成共识，才能让月嫂服务真正成为产后恢复的助力，而非矛盾源头。