在南京找月嫂时，以下五个细节直接决定服务质量，需重点关注：

一、专业资质与经验

月嫂需具备母婴护理师证、健康证等基础证书，部分高端月嫂可能持有催乳师证、营养师证等。可通过“技能人才评价证书全国联网查询系统”核实证书真伪。工作经验方面，服务家庭数量越多，应对复杂情况的能力越强。例如，处理新生儿黄疸、产妇产后并发症时，经验丰富的月嫂能迅速判断并采取有效措施。

二、服务内容与技能

明确月嫂的服务范围，包括产妇护理（如伤口护理、心理疏导）、新生儿护理（如洗澡、脐带护理）、月子餐制作等。要求月嫂提供过往服务案例，观察其实际操作能力。例如，换尿布时是否轻柔且能预防尿布疹，喂奶时是否能正确判断宝宝是否吃饱。

三、沟通能力与性格

月嫂需性格温和、善于沟通，能与产妇和家庭成员建立良好关系。面试时可观察其言行举止，了解其对待产妇和新生儿的态度。例如，当产妇对新生儿护理存在疑问时，月嫂是否能耐心倾听并给予专业解答。

四、健康状况与安全意识

月嫂需提供近期健康体检报告，确保无传染病或其他可能影响母婴健康的疾病。同时，月嫂需具备安全意识，能及时发现和处理潜在的安全隐患。例如，在服务过程中，月嫂应定期检查宝宝的体温、呼吸等生命体征，确保宝宝的安全。

五、合同条款与权益保障

签订正式合同，明确服务内容、收费标准、服务期限等条款。合同中应约定服务质量标准和违约责任，如月嫂在服务过程中未能达到约定标准，应承担相应责任。此外，了解月嫂的权益保障情况，如是否享有社会保险、工伤保险等。