一、北京月嫂试工期不满意是否需要付费？

需要付费。根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关市场惯例，即使试工期未满或雇主对月嫂服务不满意，仍需支付月嫂在试工期间的实际工作报酬。具体规则如下：

1、付费依据：

● 法律规定：依据《劳动合同法》第二十条，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%，或劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

● 市场惯例：北京月嫂试工期通常为3-7天，期间月嫂已提供服务，雇主需按实际工作天数支付工资。

2、付费标准：

● 按天计算：试工期工资通常按日薪计算，例如：若月嫂月薪15800元，日薪约为527元（15800元÷30天），试工3天则需支付1581元。

● 合同约定：具体比例由家政公司或月嫂与雇主签订的合同约定，一般在80%-100%之间。

3、特殊情况：

● 雇主违约：若雇主无故中途解约，可能需支付违约金或扣除定金，具体以合同为准。

● 月嫂违约：若月嫂因服务质量问题被辞退，雇主仍需支付实际工作天数的工资，但可要求家政公司协调换人。

二、北京月嫂换人是否需要额外收费？

换人是否收费取决于合同条款，具体规则如下：

1、免费换人政策：

● 次数限制：多数家政公司提供1-2次免费换人机会，通常在试工期或服务初期（如48小时内）可无条件换人。

● 同等级更换：免费换人一般限于同等级月嫂，若要求升级服务（如从普通月嫂换为金牌月嫂），需补差价。

2、额外收费情况：

● 超出免费次数：若合同规定仅限1次免费换人，超出后需支付服务费或中介费。

● 升级服务：更换为更高级别月嫂时，需按新级别价格补差价。

● 雇主原因换人：若因雇主个人原因（如家庭矛盾、需求变更）要求换人，可能需支付违约金或额外费用。

3、合同关键条款：

● 换人流程：合同应明确换人申请流程、响应时间（如24小时内安排新人到岗）。

● 服务质量保障：家政公司需对替换月嫂的资质进行审核，确保服务连续性。

● 争议解决：若换人后仍不满意，合同应约定退费或进一步解决方案。

三、用户操作建议

1、签订合同前：

● 明确试工期条款：确认试工期长度、付费标准及不满意时的处理方式（如换人、退费）。

● 审核换人政策：要求家政公司提供书面换人承诺，包括免费次数、升级规则及违约责任。

2、试工期间：

● 详细记录问题：若对月嫂服务不满意，需留存证据（如服务日志、沟通记录），以便后续协商。

● 及时沟通：发现月嫂不符合要求时，第一时间与家政公司联系，按合同流程申请换人。

3、换人后：

● 验收服务质量：对新月嫂的服务能力进行评估，确保符合合同约定。

● 保留付费凭证：所有付款需通过家政公司或平台进行，避免直接转账给月嫂。

四、总结

1、试工期付费：无论是否满意，均需按实际工作天数支付工资，金额由合同约定的日薪标准计算。

2、换人收费：在合同约定的免费次数内通常不收费，超出次数或升级服务需补差价；因雇主原因换人可能涉及额外费用。

建议雇主在选择月嫂服务时，优先选择提供“试工期不满意可无条件换人”政策的家政公司，并仔细阅读合同条款，明确付费及换人规则，以保障自身权益。