面试月嫂时，通过针对性问题快速筛选其真实经验至关重要。以下从新生儿护理、产妇护理、应急处理、工作细节、职业素养五个维度，提供可直接使用的问题清单及分析方法，帮助雇主高效判断月嫂的专业性与经验水平。

一、新生儿护理：验证实操经验与专业度

1、喂养与消化问题

● “若宝宝频繁吐奶，您会如何处理？如何判断是生理性吐奶还是病理性的？”

● “如何通过宝宝的大小便判断其消化情况？比如颜色、频率、质地异常时，您会采取哪些措施？”

● 经验丰富的月嫂会提及拍嗝姿势（如45度斜抱、空心掌轻拍）、少量多次喂养、调整奶瓶角度等细节。

● 对大小便异常的判断应包括“胎便转黄时间”“奶瓣过多可能提示消化不良”“绿色稀便可能与受凉或喂养不足相关”等。

2、黄疸与脐带护理

● “生理性黄疸和病理性黄疸如何区分？您会如何帮助宝宝退黄？”

● “脐带未脱落前，您每天如何护理？若出现渗血或异味，您会如何处理？”

● 正确答案应包含“生理性黄疸2-3天出现、14天内消退”“病理性黄疸出现早、消退慢、数值高”等。

● 脐带护理需提及“75%酒精消毒、保持干燥、避免摩擦”等步骤，异常情况需建议就医。

3、睡眠与作息

● “如何培养宝宝的规律作息？若宝宝昼夜颠倒，您会如何调整？”

● “您如何判断宝宝是否困了？哄睡时有哪些技巧？”

● 经验月嫂会提到“白天保持室内明亮、夜间减少刺激”“通过打哈欠、揉眼睛等信号判断困意”。

● 哄睡技巧应包括“包裹法（襁褓）”“白噪音”“轻拍安抚”等，避免过度摇晃。

二、产妇护理：考察产后恢复与哺乳支持

1、伤口护理与恶露观察

● “顺产和剖腹产产妇的伤口护理有何不同？如何预防感染？”

● “恶露的三个阶段（血性、浆液性、白色）分别持续多久？若恶露异常（如量多、异味），您会如何处理？”

● 顺产需关注侧切或撕裂伤口消毒，剖腹产需观察伤口愈合、避免拉扯。

● 恶露阶段时间应接近“血性3-4天→浆液性10天→白色3周”，异常需建议就医。

2、母乳喂养指导

● “如何帮助产妇开奶？若产妇乳头皲裂或堵奶，您会采取哪些措施？”

● “如何判断宝宝是否吃饱？若母乳不足，您会如何建议追奶？”

● 开奶需提及“产后1小时内让宝宝吸吮”“热敷+按摩乳房”。

● 堵奶处理应包括“冷敷缓解肿胀”“手法排奶”“调整哺乳姿势”等。

● 判断吃饱的标准为“每日尿布6次以上、体重增长正常”等。

3、产后恢复与心理支持

● “您会如何帮助产妇进行产后恢复（如子宫复旧、盆底肌锻炼）？”

● “若产妇出现产后抑郁倾向，您会如何疏导？”

● 恢复措施应包括“腹部按摩促进子宫收缩”“凯格尔运动锻炼盆底肌”。

● 心理支持需提及“倾听产妇情绪”“鼓励家人参与”“必要时建议专业干预”。

三、应急处理：测试危机应对能力

1、呛奶与窒息急救

● “若宝宝呛奶，您会如何急救？请演示海姆立克急救法的婴儿版操作。”

● 正确操作需包括“将宝宝俯卧在膝盖上，头低脚高”“用空心掌拍背5次”“若无效则进行胸部按压”。

● 若月嫂无法清晰描述或操作不规范，需警惕其经验不足。

2、发热与感染

● “若宝宝发热（体温＞37.5℃），您会如何处理？如何区分普通感冒和严重感染？”

● 正确处理应包括“物理降温（如温水擦浴）”“监测体温变化”“观察精神状态”。

● 严重感染信号需提及“持续高热不退”“呼吸急促”“精神萎靡”等。

四、工作细节：验证责任心与执行力

1、日常记录与沟通

● “您会如何记录宝宝的日常情况（如吃奶量、排便次数）？如何与家属沟通宝宝的状况？”

● 经验月嫂会主动提及“使用记录表或APP记录”“每日早晚向家属汇报”“异常情况及时沟通”。

2、卫生习惯与消毒

● “您如何保持宝宝用品的卫生？如何消毒奶瓶、衣物和玩具？”

● 正确做法应包括“奶瓶煮沸消毒5分钟”“衣物单独清洗并暴晒”“玩具定期用消毒液擦拭”。

五、职业素养：考察稳定性与适配性

1、工作稳定性与离职原因

● “您过去服务过几个家庭？最长服务时间是多久？离职原因是什么？”

● 经验丰富的月嫂通常服务过3-5个家庭，单次服务时间6个月以上较稳定。

● 离职原因应合理（如“合同到期”“家庭搬迁”），避免“与雇主矛盾”“无法适应工作”等负面回答。

2、价值观与家庭观念

● “您如何看待科学育儿与传统习俗的冲突？若与家属意见不一致，您会如何处理？”

● 优秀月嫂应尊重科学育儿理念，同时能灵活沟通（如“以宝宝健康为原则，耐心解释科学依据”）。

总结：高效筛选月嫂的“三步法”

● 聚焦实操问题：通过新生儿护理、产妇护理、应急处理等问题，验证月嫂的实际操作经验。

● 关注细节与逻辑：观察月嫂的回答是否具体、有条理，是否提及关键步骤和注意事项。

● 结合合同与试用期：即使面试表现良好，仍需通过合同明确权责，并在试用期内持续观察其工作表现。

通过以上问题清单和分析方法，雇主可快速筛选出具备真实经验、专业能力强的月嫂，为母婴健康提供可靠保障。