服务相关资讯
OCTSUNSHINE NEWS
培训相关资讯
OCTSUNSHINE NEWS
月嫂加盟相关资讯
OCTSUNSHINE NEWS
育儿嫂常见的“套路”和“谎话”,教你一一识破
育儿嫂常见的“套路”和“谎话”及识破技巧:
一、伪造或夸大资质套路/谎话:
1. “我有高级育婴师证/月嫂证,经验丰富。”
2. “我照顾过几十个宝宝,什么问题都遇到过。”识破技巧:
● 核实证书真伪:要求提供证书原件,并通过人社部官网或发证机构查询证书编号。
● 追问细节:针对“经验丰富”提问,如:“您带过最小的宝宝是几个月?当时遇到过什么困难?您是怎么解决的?” 真实从业者能描述具体案例,虚假者往往含糊其辞。
● 查看工作记录:要求提供过往服务家庭的联系方式(经同意后),电话回访核实评价。
二、隐瞒健康问题或不良习惯套路/谎话:
1. “我体检没问题,很健康。”
2. “我不抽烟不喝酒,卫生习惯很好。”识破技巧:
● 要求近半年体检报告:重点查看传染病(如乙肝、幽门螺旋杆菌)和皮肤病检查。
● 观察细节:面试时留意育儿嫂的指甲(是否过长、干净)、衣着整洁度、是否有异味。
● 试用期间观察:安排试用期,观察其是否勤洗手、是否给孩子餐具消毒等习惯。
三、夸大能力,承诺“万能服务”套路/谎话:
1. “我擅长早教,能教孩子英语/钢琴。”
2. “孩子交给我,保证不哭不闹,健康成长。”识破技巧:
● 现场测试技能:针对承诺的能力,如早教,让其现场演示一个早教游戏或儿歌;若承诺辅食,让其设计一份辅食菜单并说明理由。
● 理性判断:警惕“绝对化承诺”(如“保证不生病”),科学育儿本身存在不确定性,合理承诺应为“按科学方法护理,降低风险”。
● 询问科学依据:对其育儿方法追问依据,如:“您说孩子要定时喂养,具体怎么操作?有什么科学依据吗?” 专业育儿嫂能引用权威资料或专家观点。
四、利用家长焦虑推销产品或服务套路/谎话:
1. “这个牌子奶粉/营养品特别好,我家孩子都吃这个。”
2. “宝宝需要上早教课/买进口玩具,否则会落后。”识破技巧:
● 保持理性:不轻易被推销,自己做功课了解育儿知识,对比育儿嫂推荐的产品是否合理。
● 拒绝强制消费:明确告知育儿嫂,购买产品需家长决定,避免其私自推荐或代购。
● 查证产品资质:若被推荐产品,要求提供检测报告或品牌授权书,并通过正规渠道购买。
五、隐瞒离职真实原因或职业稳定性套路/谎话:
1. “上家宝宝长大了,不需要我了。”
2. “我长期稳定,打算一直做下去。”识破技巧:
● 追问离职细节:询问上家服务时长、离职具体原因,若频繁换工作且原因模糊,需警惕。
● 合同约束:在合同中明确约定“若因育儿嫂个人原因提前离职,需提前X天告知并支付违约金”。
● 背景调查:通过家政平台或朋友了解其过往工作稳定性。
六、试用期表现积极,后期懈怠套路/谎话:
● 试用期格外勤快,承诺的事都做到,但试用期后态度转变。识破技巧:
● 延长试用期:将试用期延长至7-10天,观察其持续性。
● 明确考核标准:在合同中写明服务细则(如每日工作内容、卫生标准),定期按标准检查。
● 安装监控(合法合规下):若条件允许,经育儿嫂同意安装监控,但需注意隐私保护,仅用于保障孩子安全。
七、推卸责任或隐瞒问题套路/谎话:
1. “孩子哭闹是因为饿了/困了,不是我的问题。”
2. “我没发现孩子发烧,可能他突然不舒服。”识破技巧:
● 观察处理问题的方式:面对突发情况(如孩子摔倒),看其是否主动承担责任并妥善处理,而非找借口。
● 记录护理细节:要求育儿嫂记录每日喂养、睡眠、排便等情况,便于追溯问题原因。
● 及时沟通:发现问题立即询问,若育儿嫂回避或撒谎,需严肃对待。
八、总结防套路核心:
1. 不轻信口头承诺,要求证据(证书、体检报告、案例)。
2. 多追问细节,观察一致性。
3. 试用期严格考核,合同明确责任。
4. 保持学习,提升自身育儿知识,不被误导。
提醒:识破谎言的同时,也要保持尊重和沟通,若确认育儿嫂不靠谱,及时止损,通过合法途径解决纠纷。
【项目齐全 优惠多多】
速扫码报名

微信号:189-1002-0275