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在杭州有哪些方面可以采取措施来避免育儿嫂离职?
在杭州避免育儿嫂离职可从以下方面采取措施:
1、明确工作规范与关系定位
● 明确服务细节与禁忌:新育儿嫂上户时,先介绍家庭环境和习惯,明确服务细节和禁忌,如不允许将宝宝照片上传网络、未经允许不得使用私人物品、每天必须清洁地面等,让育儿嫂清楚知晓工作边界。
● 明确雇佣关系:树立家庭和育儿嫂之间是雇佣关系的理念,明确育儿嫂的核心职责是协助父母为宝宝提供优质护理服务,减轻宝妈和长辈的压力,避免关系模糊导致职责不清。
2、优化工作安排与薪酬体系
● 合理分配任务:让育儿嫂有合理的工作和休息时间,避免一刻不停地工作,防止其养成懒惰习惯影响服务体验,同时也要避免过度劳累。
● 设计薪酬包:工资总额可由基础月度工资、年度绩效奖励、特殊福利构成。面试沟通时不必顶格确定工资标准,为日后涨薪留下空间;可承诺工作情况理想时提供13薪作为年度绩效奖励;在传统节日或育儿嫂家里有孩子升学等情况时适当予以鼓励。
3、加强沟通与关怀
● 建立定期沟通机制:把握育儿嫂上户的前3个月、每个月度结束后以及违反原则性要求时这三个关键时点,进行充分且正式的工作沟通,辅导育儿嫂更好地实现工作目标。
● 及时沟通解决问题:育儿嫂犯错时,及时指出并要求改正,沟通时注意方式方法,不要指责;适当关心育儿嫂是否遇到工作上的困难,让其觉得自己得到重视。
● 给予情感关怀:多给予精神奖励,肯定工作成果,适当时候给予物质奖励,但避免过度物质化;适当关心育儿嫂的工作情况,了解其是否遇到困难,让其感受到重视。
4、关注特殊阶段与需求
● 关注宝宝成长阶段:了解育儿嫂容易离职的三个高峰期,即宝宝6个月大开始添加辅食时、宝宝快一岁学会走路时、临近春节时,提前做好准备,避免因育儿嫂突然离职而影响宝宝的照顾。
● 提供成长机会:考虑育儿嫂到你家工作是否能学到东西,是否在家庭工作中可以成长,以便在换下一单的时候可以拿到更高的工资,增强其工作积极性和稳定性。
5、做好合同与离职预防
● 签订详细合同:与家政公司签订的合同协议中,要约定服务时间、地点、价格、项目、承担的责任,特别是违约责任;问清家政服务公司是否为其聘用人员购买了人身保险;留存协议和有效票据等凭证,不与家政服务人员签订“私约”。
● 提前告知辞职时间:在合同中最好提前约定育儿嫂辞职需提前至少七天告知,如果不到七天就辞职,按违约处理。
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