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三个小细节教你如何做优秀的家政阿姨

阅读量 2024-05-13

家政阿姨们,这些情况在您身上出现过吗?情况一,早上起床后不洗脸不刷牙,直接给雇主做早餐。情况二,雇主从外面回来,换下来的外衣该不该收?要怎么收?情况三,家务保洁,如擦地,是按次数为标准还是按客户满意为标准?

三个小细节教你如何做优秀的家政阿姨(图1)

以上几个情况,阿姨知道正确的做法吗?【十月阳光】给你支几招。

第一,阿姨早起十分钟,一定先刷牙洗脸,整理好个人房间后再开始一天的工作,这既代表了新一天工作的开始,也是尊重客户的表现,绝不能不洗漱直接进厨房。

第二,雇主回家后换下的衣服,阿姨要主动问客户需不需要清洗,需要的话就放在洗衣房,不需要清洗的就拿进衣帽间放好并做好通风。

第三,擦地不是一定非要擦几遍,而是要一遍就擦干净,要质量而不是数量,经过正规培训的阿姨都知道如何擦地。

三个小细节教你如何做优秀的家政阿姨(图2)

让客户满意才是服务的目的,家政阿姨入户期间在做好服务工作的同时,也要讲究个人卫生和做事规范,一定要考虑雇主家人的感受,尤其在雇主指出自己不足的时候,更要虚心接受并及时改正,和谐共处善待他人。

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