为确保老人生活质量与安全，保姆需具备以下基础技能、专业能力及软性素质，根据老人具体健康状况可进一步调整需求优先级：

一、基础生活照料技能（必备）

1、饮食管理

● 制定科学膳食计划（如糖尿病饮食、低盐低脂餐），控制每日摄入量（如每餐主食100-150g）。

● 操作基础厨具（如电饭煲、破壁机）制作软烂易消化食物，避免呛咳风险。

● 识别食物过敏或禁忌（如海鲜、高嘌呤食物），并提醒家属备药。

● 案例：若老人患有高血压，需每日记录钠盐摄入量（≤5g/天），避免腌制食品。

2、日常清洁与安全维护

● 每日清洁老人卧室、卫生间（如马桶消毒、地面防滑处理），保持空气流通（≥2次/日通风）。

● 协助老人洗澡（水温38-40℃）、更换衣物，防止跌倒（浴室铺设防滑垫、安装扶手）。

● 定期清洗老人衣物（分类手洗内衣裤，避免交叉感染），晾晒被褥防潮。

● 经验：需熟悉老人跌倒高风险场景（如起身过快、夜间如厕），提前干预（如夜间留夜灯）。

3、基础健康监测

● 每日测量血压、血糖（误差≤5%），记录数据并生成趋势图。

● 协助老人服用药物（核对药名、剂量、时间），避免漏服或重复用药。

● 识别常见疾病早期症状（如心绞痛表现为胸痛、憋闷，持续3-5分钟）。

● 工具：需熟练使用家用医疗设备（如电子血压计、血糖仪），并定期校准。

二、健康护理与应急能力（关键）

1、基础医疗协助

● 协助老人进行康复训练（如术后肢体活动、关节按摩），每日≥30分钟。

● 操作基础医疗设备（如雾化器、吸氧机），按医嘱调整参数。

● 处理常见外伤（如擦伤、烫伤），遵循“冲洗-消毒-包扎”流程。

● 案例：若老人烫伤，需立即用流动冷水冲洗15分钟，涂抹烫伤膏后覆盖无菌纱布。

2、突发疾病应急处理

● 掌握心肺复苏（CPR）、海姆立克急救法，并通过红十字会认证。

● 识别中风前兆（如口角歪斜、肢体麻木），立即拨打120并保持老人平卧。

● 癫痫发作时，防止老人咬舌（塞入软布），避免强行按压肢体。

● 经验：需定期参加急救培训（如每年1次），更新知识库。

3、健康档案管理

● 整理老人病历、检查报告（如CT、心电图），标注异常指标（如血脂超标）。

● 提醒家属定期复查（如每3个月查血常规、每半年查肿瘤标志物）。

● 协助预约挂号（如三甲医院专家号），熟悉线上预约流程。

三、心理陪伴与社交支持（进阶）

1、情感沟通与心理疏导

● 倾听老人倾诉（如孤独感、对子女思念），避免打断或否定其感受。

● 组织家庭聚会或视频通话，增强老人与子女的情感联结。

● 识别抑郁倾向（如持续情绪低落、食欲减退），建议家属寻求专业干预。

● 案例：若老人因子女不在身边情绪低落，可建议子女定期写信或录制语音消息。

2、认知功能维护

● 设计认知训练游戏（如拼图、数字记忆），每日≥20分钟。

● 陪同老人阅读报纸、讨论时事，刺激语言与思维能力。

● 记录老人认知变化（如记忆力减退速度），及时反馈家属。

● 工具：可使用“老年认知训练APP”（如“脑力达人”）辅助锻炼。

3、社交活动组织

● 陪同老人参加社区活动（如书法班、合唱团），每周≥1次。

● 协助老人使用智能手机（如视频通话、网购），缩小数字鸿沟。

● 鼓励老人与邻居互动，减少社交孤立。

● 经验：需根据老人兴趣匹配活动（如爱下棋者推荐社区棋牌室）。

四、特殊需求适配（按需调整）

1、慢性病管理

● 糖尿病：监测餐前/餐后血糖，控制碳水摄入（≤200g/餐），避免低血糖（随身携带糖果）。

● 关节炎：协助关节保暖（如佩戴护膝），减少爬楼、久站。

● 阿尔茨海默病：设置防走失设备（如定位手环），避免单独外出。

2、康复护理

● 术后康复：协助进行关节活动（如屈伸、旋转），每日≥3组，每组10次。

● 中风后遗症：训练肢体协调性（如抓握、站立），使用辅助器具（如助行器）。

3、临终关怀

● 缓解疼痛（如按摩、热敷），保持体位舒适（如半卧位）。

● 尊重宗教信仰（如诵读经文），满足精神需求。

● 协助家属处理后事（如联系殡仪馆、整理遗物）。

五、保姆经验筛选建议

1、优先选择

● 持有证书：养老护理员证、急救证、健康管理师证。

● 相关经验：≥1年照顾同年龄段老人经验，熟悉常见疾病护理。

● 背景核查：无犯罪记录、无传染病、无不良服务评价。

2、风险规避

● 试用期观察：测试保姆应急反应能力（如模拟跌倒场景）、沟通耐心度。

● 合同约束：明确禁止行为（如私自用药、泄露隐私），约定违约赔偿。

六、总结

1、基础需求：需优先满足饮食、清洁、安全等基础生活照料。

2、健康保障：核心是医疗协助与应急能力，降低意外风险。

3、人文关怀：心理陪伴与社交支持可显著提升老人生活质量。

4、个性化适配：根据老人健康状况（如慢性病、康复需求）动态调整技能要求。

建议通过正规中介筛选保姆，并要求提供体检报告、技能证书及服务案例，确保服务安全性与专业性。